Preguntas frecuentes

ESTADO DEL PEDIDO

Los pedidos en línea se enviarán en un plazo de 2 a 3 días laborables. Recibirá información de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir el envío hasta su entrega.

RECAUDACIÓN DE FONDOS

Nos encantaría colaborar con usted para crear una campaña atractiva para recaudar fondos para su organización. Para solicitar información, envíe un correo electrónico a Blessedbayoucandles@gmail.com.

CUIDADO DE LAS VELAS

Revise su mecha: asegúrese de recortar la mecha a 1/8" antes de cada uso con un recortador de mechas antes de encender.

Duración de la combustión: No queme la vela durante más de 4 horas seguidas. Esto puede provocar que se acumule carbón en la mecha y que el extremo de la mecha comience a deformarse.  

Puede formarse hollín si la mecha no se corta correctamente. Si observa hollín, corte la mecha a 3 mm (1/8").

Mantén la vela uniforme y sin corrientes de aire: Quema la vela sobre una superficie estable y plana, alejada de las corrientes de aire. La brisa hará que la mecha de la vela genere más humo y, posiblemente, hollín.

La vela de pastel goteará por los lados y se deformará al quemarse. Recomendamos colocar la vela sobre un plato resistente al calor para recoger el exceso de cera.

Nunca deje una vela encendida sin supervisión.

Mantenga la vela fuera del alcance de los niños y las mascotas.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros en Blessedbayoucandles@gmail.com.